2008年4月22日
;70 (17)
特殊的文章:专业
邀请条:管理破坏性医生的行为
影响员工关系和病人护理
艾伦·h·Rosenstein,米歇尔·O 'Daniel
第一次出版2008年4月21日,
DOI: https://doi.org/10.1212/01.wnl.0000310641.26223.82
艾伦·h·Rosenstein
米歇尔·O 'Daniel
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文摘
破坏性行为可以在保健产生重大影响,从而影响病人医疗安全与质量的结果。破坏性行为发生在所有学科但是特别关注的是当它涉及到医生和护士对病人护理主要责任。有一个更高频率的破坏性行为神经学家相比其他非手术特产。破坏性行为造成压力,焦虑,沮丧,愤怒,可以阻碍沟通和协作,从而导致本可避免的医疗事故,不良事件和其他妥协在护理质量。卫生保健组织需要意识到的重要性破坏性行为和制定适当的政策,标准,程序能够有效地处理这个严重的问题并加强适当的标准的行为。更好地了解是什么导致,煽动,或引发破坏性的行为将帮助组织提供适当的教育和培训计划,可以减少发生的可能性,提高整个医疗团队之间的沟通的有效性。
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